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WARRANTY SERVICE
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｜適用對象｜
凡於「LULULIVING」購買之活動類家具產品，皆享有原廠保固服務，我們提供明確透明的產品保固服務，保障您的消費權益，以及確保您的使用品質與體驗安心。
｜保固期限｜
「LULULIVING」所出售之活動類家具類產品，從您收到產品之日起，均享有一年保固。
｜保固範圍｜
金屬部件之焊接點脫落、支架鬆動。
商品於正常使用情況下，發生之結構性斷裂、鬆脫、變形。
正常安裝後發生的抽屜軌道損壞、門片掉落或轉軸鬆脫等非人為損壞。
｜保固不適用範圍｜
以下情況不在保固範圍內，恕不提供免費維修或更換服務：
· 超過保固期限的產品。
· 因氣候、濕氣、陽光直曬導致之變形、褪色、發霉。
· 天災如地震、水災、火災等不可抗力因素造成的損壞。
· 因人為因素造成之損壞（如撞擊、重壓、刮傷、改裝）。
· 非正常使用、錯誤安裝或未依照使用說明書導致的損壞。
· 日常使用下之自然磨耗，如坐墊塌陷、布料起毛球、皮革裂痕。
｜保固申請流程｜
請備妥以下資料：
· 聯絡人姓名與電話
· 購買證明（發票或訂單截圖）
· 商品照片（清楚顯示問題部位）
· 聯繫客服信箱或官方網站客服：電子郵件-lululiving.tw@gmail.com
· 客服收到申請後將於 3~5 個工作天內回覆初步評估結果，必要時安排專人聯繫處理。
